Política de privacidade

O controlador dos dados é a ESKADIA SOLUTIONS, S.L. (sociedade unipessoal), NIF B26857110. Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail hola@eskadia.com para qualquer questão relacionada à privacidade ou proteção de dados.

Tratamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços, atender solicitações e melhorar o site.

• Dados de contato e profissionais: nome, e-mail, telefone, empresa, solução de interesse e conteúdo da mensagem.
• Dados de conversa: mensagens enviadas ao assistente do site, identificador de sessão e respostas associadas.
• Dados técnicos e de uso: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, desempenho, erros, origem e parâmetros de campanha.
• Preferências: idioma, país, moeda e decisão sobre cookies de marketing.

Usamos os dados para responder consultas, preparar propostas, prestar os serviços solicitados, manter a segurança, prevenir abusos, medir o funcionamento do site e cumprir nossas obrigações legais.

As bases legais são a adoção de medidas pré-contratuais ou a execução de um contrato, nosso legítimo interesse em operar e melhorar o site com segurança, o cumprimento de obrigações legais e, quando necessário, seu consentimento. A mensuração publicitária do LinkedIn só é ativada se você aceitar os cookies de marketing.

Podemos compartilhar dados com fornecedores que nos ajudam a hospedar o site, gerenciar CRM e formulários, automatizar processos, oferecer o chat e medir desempenho ou campanhas. Entre eles podem estar Vercel, LinkedIn e fornecedores vinculados aos serviços da Eskadia. Esses fornecedores tratam os dados de acordo com seus contratos, instruções e políticas aplicáveis.

Também poderemos divulgar dados quando houver obrigação legal ou quando for necessário para formular, exercer ou defender reivindicações. Não vendemos dados pessoais.

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu ou do seu país. Quando isso ocorrer, aplicaremos as garantias exigidas pela legislação, como decisões de adequação, cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos válidos.

Conservamos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e, depois, pelos prazos exigidos para atender obrigações legais ou possíveis responsabilidades. As consultas comerciais são revisadas e eliminadas quando deixam de ser necessárias; os dados de relações contratuais são mantidos pelos prazos legais aplicáveis.

Sua preferência sobre cookies de marketing é armazenada por até 12 meses. Os dados técnicos e analíticos são mantidos de acordo com as configurações e os prazos de cada fornecedor.

O site utiliza armazenamento técnico para lembrar preferências como idioma, país, moeda, atribuição da sessão ou estado do chat. Também armazena sua decisão sobre marketing. A tag do LinkedIn e seus cookies não são carregados até que você aceite expressamente o marketing.

Você pode recusar cookies de marketing pelo aviso exibido no site e excluir ou bloquear cookies e armazenamento local nas configurações do navegador. Algumas preferências poderão ser perdidas ao fazer isso.

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, oposição, limitação e portabilidade dos seus dados, além de retirar seu consentimento a qualquer momento sem afetar a legalidade do tratamento anterior.

Para exercer esses direitos, escreva para hola@eskadia.com e descreva sua solicitação. Poderemos pedir informações razoáveis para verificar sua identidade. Se considerar o tratamento inadequado, você pode reclamar à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es), à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd) ou à autoridade competente da sua região.

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra perda, alteração, acesso ou divulgação não autorizados. Nenhum sistema é totalmente infalível, por isso revisamos e melhoramos essas medidas continuamente.

Não tomamos decisões com efeitos jurídicos ou efeitos semelhantes significativos baseadas exclusivamente no tratamento automatizado dos dados coletados neste site.

O site e nossos serviços empresariais não são direcionados a menores de 14 anos. Se identificarmos que recebemos dados de uma criança sem autorização válida, eles serão excluídos.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais, técnicas ou nos nossos serviços. Publicaremos a versão vigente nesta página e indicaremos a data de atualização.